Sadar akan posisinya yang masih kalah dengan kompetitor yang lain, Smartfren mempunyai strategi bisnis yang sedikit berbeda dari operator lain, salah satunya adalah dengan memanjakan pelanggan paket data yang telah menyumbang 65% pendapatan dari Smartfren.

Ke depan, operator yang juga identik dengan gimmick ‘I hate slow’ ini akan menambah lebih dari 1.000 Base Transceiver Station (BTS) hingga awal tahun 2013. Hal itu tentu saja untuk memperkuat jaringan mereka yang telah ada sekarang ini.